Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Willkommen bei Unicorn Mobile Massage! Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu gewährleisten und Ihre personenbezogenen Daten gemäß den schweizerischen Datenschutzgesetzen und, wo zutreffend, der DSGVO zu schützen.

2. Datenerhebung

2.1 Arten der gesammelten Daten

Buchung/Terminplanung:

• Name: Erhoben über die Amelia-Buchungsapp.
• Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Bestätigung von Terminen und Kommunikation.

Zahlungsprozess:

• Adresse: Erhoben zu Abrechnungszwecken.
• Zahlungsdaten: Zahlungsinformationen werden über ein sicheres Zahlungssystem verarbeitet.

2.2 Methoden der Erhebung

• Online-Formulare: Personenbezogene Daten werden über Formulare auf unserer Website und über die Amelia-Buchungsapp erhoben.
• Zahlungstransaktionen: Zahlungsdaten werden über sichere Zahlungssysteme erfasst und verarbeitet.

3. Verwendung der Daten

3.1 Zweck der Datennutzung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Bearbeitung von Buchungen: Terminplanung und -bestätigung.
• Zur Abwicklung von Zahlungen: Bearbeitung von Abrechnungen und Zahlungen.
• Zur Kommunikation: Versand von Terminerinnerungen und -aktualisierungen.
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse von Kundenfeedback und Nutzungsdaten.

3.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

• Einwilligung: Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie deren Verwendung zu den oben genannten Zwecken zu.
• Vertragserfüllung: Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Erfüllung des Vertrages über Massageleistungen erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Wir können Daten nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und effektiv mit Ihnen zu kommunizieren.

4. Datenweitergabe und Offenlegung

4.1 Dritte Parteien

• Amelia-Buchungsapp: Personenbezogene Daten, die für Buchungszwecke erhoben werden, werden über die Amelia-App gespeichert und verwaltet.
• Zahlungsabwickler: Zahlungsinformationen werden mit dem sicheren Zahlungsabwickler Payrexx zur Abwicklung von Transaktionen geteilt.
• Hosting-Anbieter: Unsere Website und Daten werden auf schweizerischen Servern von Infomaniak gehostet.

4.2 Rechtliche Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden reagieren müssen.

5. Datenschutz und Sicherheit

5.1 Ergriffene Maßnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server und Zugangskontrollen.

5.2 Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, und um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Daten im Zusammenhang mit Transaktionen werden in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahrt.

6. Rechte der Benutzer

6.1 Zugang und Berichtigung

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen.

6.2 Widerspruch und Einschränkung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder deren Einschränkung verlangen.

6.3 Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.

6.4 Kontakt für Rechteanfragen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [siehe Kontaktinformationen].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter:

Unicorn Mobile Massage
Laufenstrasse 69, 4243 Wahlen bei Laufen
franciska@unicornmassage
076

10. Einhaltung der schweizerischen und internationalen Gesetze

Wir halten uns an die schweizerischen Datenschutzgesetze und, wo zutreffend, an die DSGVO für Kunden in der EU.